מאמרים בעברית

הקשרים הרגשיים בין החברים, כדבק שמחזיק את הקבוצה יחד. כוח הקשרים הרגשיים יוצר את הלכידות בצוות. כלומר מידת המשיכה בין חברי הקבוצה, מידת המחויבות למטרה והגאווה הקבוצתית. ברמת הצוות משקפת הלכידות את תחושת ה”ביחד”, המלכדת אנשים לכלל יחידה אחת. הנאה, סיפוק ומוטיבציה לביצוע מטרות הצוות, קשורות קשר ישיר ללכידות הקבוצתית. הלכידות מושפעת מאיכות הקשר בין חברי הצוות וקשורה ישירות ליכולת הצוות לתת מענה לכל צורכי חבריו ולספק תמיכה הדדית.

תמיכה רגשית מתבטאת בדאגה הדדית למצבם הרגשי של יתר חברי הצוות. האדם נכנס לשדה החוויות של הזולת, מוצא בתוך עצמו רגשות דומים ומביע הבנה, אמפתיה ואכפתיות. גולמן (2007) ערך מחקר, שבוחן את התאוריה של אירועים המעוררים רגשות חיוביים ושליליים בצוות. הוא בחן ותיעד אירועים בארגונים והתמקד בהשפעתם של חברי הצוות על מצבנו הרגשי של הפרט. הרגשות החיובים, היו קשורים לתמיכה רגשית בצוות, עזרה הדדית, פרגון, הכרה ושיתופיות בקבלת החלטות. נמצא כי תמיכה רגשית בצוות מובילה לאינטראקציות חברתיות חיוביות עם הזולת, מפחיתה לחץ, משפרת מוטיבציה ויכולת חשיבה, מגבירה נכונות לעזור ולתרום ובעטיה גדלה הנכונות לראות במצבים מורכבים כפחות מאיימים ויותר מאתגרים למציאת פתרון רצוי. הרגשות השליליים נמצאו כקשורים להעדר תמיכה רגשית בצוות, ליחס פוגע ולחוסר התחשבות בהתנהגות הבין אישית.  ההשלכות העידו  על סימפטומים של לחץ המתבטאים בחולי, היעדרויות, שחיקה, רצון לפרישה מוקדמת ורמת ביצוע קוגניטיבית לקויה.